市二院党委牢固树立科学发展观和正确政绩观，在内部实行人性化、制度化管理，对病人实行人性化、规范化服务，充分调动广大职工的积极性、创造性，提高了医疗服务质量，促进了医院各项工作，医院呈现出团结、稳定和谐发展的良好局面。

院党委一班人密切联系群众，有事同群众商量，经常深入群众，调查研究。定思路，作决策，以职工拥护为目标，广泛征求职工的意见，相信职工的聪明才智和创造能力，尊重职工的意愿，维护职工的合法权益，发挥职工的主人翁地位和作用。实行院务公开、民主管理，医院发展建设的重大事项提交职代会审议决议；定期召开院情发布会，让职工群众知院情，参院政。医院领导和职工之间关系融洽，增强了职工对领导的理解和信任，统一了思想，形成了共识，理顺了情绪，化解了矛盾，保证了医院决策和各项工作的顺利实施。

情系病员群众，以病人满意为目标追求，在全院深入开展了“人性化服务”活动。倡导 倡导“人人都是服务者”的理念，设身处地的为病人着想，千方百计地为病人解除病痛，把以病人为中心的思想落实到诊疗、护理的每个环节，落实到医疗工作全过程，建立亲情、友情的新型医患关系，为患者提供亲切、周到、温馨的医疗服务，进一步转变了服务作风，树立了医院良好社会形象。